- Značka : HP
- Název produktu : 3letá hardwarová podpora HP Active Care u zákazníka pro notebooky (další pracovní den / ochrana před náhodným poškozením)
- Kód produktu : U50Y9E
- Kategorie : Prodloužení záruky a podpory ✚
- Kvalita datového listu : vytvořen/standardizován Icecatem
- Počet zhlédnutí produktu : 16901
- Poslední aktualizace: : 11 Mar 2024 10:23:03
-
Bullet Points HP 3letá hardwarová podpora Active Care u zákazníka pro notebooky (další pracovní den / ochrana před náhodným poškozením)
:
- - Podpůrné funkce HP TechPulse
- - Vzdálená diagnostika problémů a podpora
- - HW podpora další pracovní den u zákazníka[1]
- - Ochrana před náhodným poškozením
- - Náhradní díly a materiály
- - Aktualizace firmwaru pro vybrané produkty
-
Long product name HP 3letá hardwarová podpora Active Care u zákazníka pro notebooky (další pracovní den / ochrana před náhodným poškozením)
:
3letá hardwarová podpora HP Active Care u zákazníka pro notebooky (další pracovní den / ochrana před náhodným poškozením)
-
HP 3letá hardwarová podpora Active Care u zákazníka pro notebooky (další pracovní den / ochrana před náhodným poškozením)
:
HP Active Care umožňuje IT oddělení dosáhnout optimální doby provozu a nabízí podporu pro rychlé řešení potíží se zařízeními HP.[1,2] Se vzdálenou technickou podporou, prediktivními analýzami stavu zařízení, službami nápravy a reakcí u zákazníka další pracovní den budou zaměstnanci stále produktivní, ať jsou v kanceláři nebo na cestách.
-
Short summary description HP 3letá hardwarová podpora Active Care u zákazníka pro notebooky (další pracovní den / ochrana před náhodným poškozením)
:
HP 3letá hardwarová podpora Active Care u zákazníka pro notebooky (další pracovní den / ochrana před náhodným poškozením), 3 rok/roky, V místě provozu, 9x5
-
Long summary description HP 3letá hardwarová podpora Active Care u zákazníka pro notebooky (další pracovní den / ochrana před náhodným poškozením)
:
HP 3letá hardwarová podpora Active Care u zákazníka pro notebooky (další pracovní den / ochrana před náhodným poškozením). Počet let: 3 rok/roky, Servisní čas (hodiny x dny): 9x5, Model: V místě provozu
-
Rychlé doby odezvyS nástrojem HP TechPulse můžete optimalizovat dobu provozu využitím prediktivní analýzy a proaktivních přehledů. Když má IT oddělení přehled o stavu zařízení HP každého zaměstnance, může rychleji identifikovat potřebné opravy a provádět výměny.
-
Rychlá řešeníPomozte omezit prostoje zařízení pomocí automatického vytváření případů, které při zjištění problému otevře případ a IT oddělení zahájí plán opravy.
-
Vysoká doba provozuSpolehněte se na rychlou, spolehlivou reakci a řešení problémů i v době, kdy dochází k nárůstu práce na dálku. Služba HP Active Care spouští zákaznickou podporu HP, která urychluje diagnostiku problémů a poskytuje řešení s cílem pomoci zákazníkům rychle obnovit provoz.
| Vlastnosti | |
|---|---|
| Model | V místě provozu |
| Typ služby | Next Business Day |
| Servisní čas (hodiny x dny) | 9x5 |
| Počet let | 3 rok/roky |
| Podpora na místě | |
| Výměna dílů | |
| Dodavatelské údaje | |
|---|---|
| Typ podpory | Active Care |
| Místo servisu | Vzdálená a u zákazníka |
| Dodavatelské údaje | |
|---|---|
| Rozsah záruky | V záruce |
| Detaily pokrytí | Standardní pracovní dny: 9 hodin |
| Doba trvání | 3 roky |
| Doba odezvy | Reakce další pracovní den |
| Způsob servisu | Prediktivní podpora u zákazníka |
| Další možnost podpory | Ochrana před náhodným poškozením |
| Typ balíčku péče | Elektronická sada HP Care Pack |
| Doba pokrytí | 36 měsíc/ů |
| Typ záruky | S |
| Země | Distributor |
|---|---|
|
|
3 distributor(s) |
|
|
1 distributor(s) |
|
|
1 distributor(s) |
|
|
2 distributor(s) |
[1] Úrovně a reakční doby služeb HP Care Pack se mohou v různých oblastech lišit. Služba začíná platit od data zakoupení hardwaru. Mohou platit určitá omezení. Podrobnosti jsou k dispozici na adrese www.hp.com/go/cpc. Služby HP podléhají příslušným smluvním podmínkám společnosti HP, které zákazník obdržel nebo na ně byl odkázán při nákupu. Zákazník může mít dodatečná zákonná práva podle příslušných místních předpisů, přičemž tato práva nejsou ovlivněna podmínkami služeb HP ani omezenou zárukou HP poskytnutou s produktem HP.
[2] Vyžaduje se přístup k internetu s připojením k portálu Tech Pulse. Kompletní systémové požadavky jsou k dispozici na adrese http://www.hpdaas.com/requirements.