- Marke : HP
- Produktname : Active Care Lösungs-Support vor Ort mit Reaktion bis zum nächsten Werktag für Notebooks, 3 Jahre
- Artikel-Code : U52V4E
- Kategorie : Garantieverlängerungen ✚
- Datensatz Qualität : Erstellt/standardisiert von Icecat
- Produkt Anzeige : 25925
- Info geändert am : 15 Jul 2024 16:42:47
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Langer Produktname HP Active Care Lösungs-Support vor Ort mit Reaktion bis zum nächsten Werktag für Notebooks, 3 Jahre
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Active Care Lösungs-Support vor Ort mit Reaktion bis zum nächsten Werktag für Notebooks, 3 Jahre
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HP Active Care Lösungs-Support vor Ort mit Reaktion bis zum nächsten Werktag für Notebooks, 3 Jahre
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HP Active Care unterstützt die IT-Abteilung bei der Erzielung optimaler Betriebszeiten und schneller Lösungsunterstützung auf Geräten von HP.[1,2] Mit technischem Remote-Support, prädiktiver Analyse des Gerätestatus, Problembehebungsservices und Vor-Ort-Reaktion am nächsten Arbeitstag sorgt HP Active Care dafür, dass Mitarbeiter im Büro oder unterwegs stets einsatzbereit sind. Die Lösung deckt die grundlegende Hardware und bis zu 6 weitere Peripheriegeräte, die zusammen erworben wurden. Die Lösung umfasst Dinge wie Monitor (maximal 2), Docking Stations, Wireless-Tastatur, Wireless-Maus und Headsets.
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Kurze zusammenfassende Beschreibung HP Active Care Lösungs-Support vor Ort mit Reaktion bis zum nächsten Werktag für Notebooks, 3 Jahre
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HP Active Care Lösungs-Support vor Ort mit Reaktion bis zum nächsten Werktag für Notebooks, 3 Jahre, Active Care, Remote und vor Ort, Unter Garantie, Standardarbeitstage - 9 Stunden, 3 Jahre, Reaktion am nächsten Arbeitstag
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Lange zusammenfassende Beschreibung HP Active Care Lösungs-Support vor Ort mit Reaktion bis zum nächsten Werktag für Notebooks, 3 Jahre
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HP Active Care Lösungs-Support vor Ort mit Reaktion bis zum nächsten Werktag für Notebooks, 3 Jahre. Support type: Active Care, Place of service: Remote und vor Ort, Warranty coverage: Unter Garantie
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Kurze ReaktionszeitenOptimieren Sie die Betriebszeit durch den Einsatz prädiktiver Analysen und proaktiver Erkenntnisse mit HP TechPulse. Mit einem Finger am Puls der HP Geräte aller Mitarbeiter kann die IT-Abteilung notwendige Reparaturen schneller erkennen und Ersatz vornehmen.
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Schnelle LösungReduzieren Sie Unterbrechungen bei Geräten mit der automatischen Fallgenerierung, die einen Fall öffnet, wenn ein Problem erkannt wird, und die IT zur Planung einer Reparatur veranlasst.
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Hohe BetriebszeitSichern Sie sich mit der Zunahme der Remote-Arbeit eine schnelle, zuverlässige Reaktion und Problemlösung. HP Active Care veranlasst den HP Kundensupport zur schnellen Problemdiagnose und bietet Lösungen an, die Kunden schnell wieder einsatzbereit machen.
| Supplier features | |
|---|---|
| Art des Supports | Active Care |
| Ort der Serviceerbringung | Remote und vor Ort |
| Garantieumfang | Unter Garantie |
| Abdeckungsdetails | Standardarbeitstage - 9 Stunden |
| Dauer | 3 Jahre |
| Supplier features | |
|---|---|
| Reaktionszeit | Reaktion am nächsten Arbeitstag |
| Servicemethode | Vor-Ort- und vorausschauender Support |
| Additional support option | PC-Lösung; Active Care |
| Care Pack - Typ | Elektronisch |
| Abdeckungszeitraum | 36 Monat( e) |
| Garantietyp | S |
| Land | Distributor |
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2 distributor(s) |
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1 distributor(s) |
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2 distributor(s) |
[1] HP erbringt die HP Care Pack Supportservices standardmäßig in dem Land, in dem sie erworben wurden. Weitere Informationen zur Abdeckung des HP Care Pack Supports für Hardwareprodukte an anderen geografischen Standorten finden Sie in den Care Pack Geschäftsbedingungen für Ihr jeweiliges Land und den Datenblättern für Ihr jeweiliges Care Pack. Service-Level und Reaktionszeiten bei HP Care Packs variieren je nach geografischem Standort. Der Service kann ab dem Kaufdatum der Hardware in Anspruch genommen werden. Es gelten Einschränkungen. Details finden Sie unter www.hp.com/go/cpc. HP Services unterliegen den für den jeweiligen Service geltenden HP Geschäftsbedingungen. Diese sind entweder angegeben oder werden dem Kunden zum Zeitpunkt des Erwerbs mitgeteilt. Der Kunde kann möglicherweise gemäß länderspezifischen Gesetzen zusätzliche Ansprüche geltend machen. Diese Ansprüche bleiben durch die HP Servicebedingungen oder die HP Herstellergarantie des HP Produkts unberührt.
[2] Internetzugang mit Verbindung zum Tech Pulse Portal erforderlich. Die vollständigen Systemvoraussetzungen finden Sie unter http://www.hpdaas.com/requirements.