- Marca : HP
- Nombre del producto : Soporte de sol. HP Care de 3 a. in situ con ret. de soportes defectuosos para estaciones de trabajo
- Código del producto : U60MVE
- Categoría : Extensiones de la garantía ✚
- Calidad de la ficha técnica : creada/estandarizada por icecat
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- Información modificada el : 10 Jul 2024 14:46:13
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Descripción corta HP Soporte de sol. Care de 3 a. in situ con ret. de soportes defectuosos para estaciones de trabajo
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Soporte de sol. HP Care de 3 a. in situ con ret. de soportes defectuosos para estaciones de trabajo
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HP Soporte de sol. Care de 3 a. in situ con ret. de soportes defectuosos para estaciones de trabajo
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Ayude a mantener contentos a sus empleados con las opciones de servicio y soporte de dispositivos que restablecen la productividad gracias a la solución de soporte HP Onsite Care.
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Descripción corta, sumario HP Soporte de sol. Care de 3 a. in situ con ret. de soportes defectuosos para estaciones de trabajo
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HP Soporte de sol. Care de 3 a. in situ con ret. de soportes defectuosos para estaciones de trabajo, 3 año(s), In situ, 9x5
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Descripción larga, sumario HP Soporte de sol. Care de 3 a. in situ con ret. de soportes defectuosos para estaciones de trabajo
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HP Soporte de sol. Care de 3 a. in situ con ret. de soportes defectuosos para estaciones de trabajo. Número de años: 3 año(s), Tiempo de servicio (horas x días): 9x5, Tipo: In situ
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Garantía ampliadaAmplíe la protección de sus dispositivos HP con hasta 5 años de reparaciones sin gastos directos adicionales.
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Soporte remotoRecupere la productividad de los empleados con el cómodo soporte remoto, que tiene como objetivo solucionar el 85 % de los problemas de los dispositivos en la primera intervención.[1,8]
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Reparación de dispositivosPara problemas más complejos, seleccione el diagnóstico y reparación más rentable con HP Care o una reparación de dispositivos más rápida con HP Care Onsite[1].
Características | |
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Tipo | In situ |
Tipo de servicio | Next Business Day |
Tiempo de servicio (horas x días) | 9x5 |
Número de años | 3 año(s) |
Reparaciones realizadas in situ |
Características del proveedor | |
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Tipo de servicio de asistencia | Reparación in situ |
Características del proveedor | |
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Lugar de servicio | In situ |
Cobertura de la garantía | Bajo garantía |
Detalles de cobertura | Días laborables estándar - 9 horas |
Duración | 3 años |
Tiempo de respuesta | Respuesta el siguiente día laborable |
Método de servicio | Reparación in situ |
Opción de servicio de asistencia adicional | Retención de medios defectuosos; Solución para PC |
Tipo de servicio de asistencia Care Pack | Electrónico |
Tipo de garantía | S |
País | Mayorista |
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[1] Los niveles de servicio y tiempos de respuesta para los HP Care Packs pueden variar en función de la ubicación geográfica. El servicio comienza en la fecha de compra del hardware. Se aplican restricciones y limitaciones. Para obtener información, visite https://cpc2.ext.hp.com/. Los servicios de HP se rigen por los términos y las condiciones aplicables del servicio de HP que se han facilitado o indicado al cliente en el momento de realizar la compra. El cliente puede tener derechos legales adicionales, según las leyes locales aplicables, y tales derechos no se verán afectados en ningún modo por los términos y condiciones de servicios de HP o por la garantía limitada de HP incluida con el producto HP.
[8] Basado en los datos de soporte al cliente de HP en todo el mundo desde el 1/2022 al 10/22.