APC WMD5YOSNBD-SP-03 warranty/support extension 5 jaar

  • Merk : APC
  • Productnaam : WMD5YOSNBD-SP-03 - 5 jaar Monitoring & Dispatch service
  • Artikelcode : WMD5YOSNBD-SP-03
  • Categorie : Garantie- en supportuitbreidingen
  • Datasheetkwaliteit : aangemaakt/gestandaardiseerd door Icecat
  • Productraadplegingen : 55865
  • Info aangepast op : 20 Mar 2024 09:09:17
  • Lange productnaam APC WMD5YOSNBD-SP-03 warranty/support extension 5 jaar :

    WMD5YOSNBD-SP-03 - 5 jaar Monitoring & Dispatch service

  • APC WMD5YOSNBD-SP-03 warranty/support extension 5 jaar :

    Monitoring & Dispatch ontzorgt
    Monitoring & Dispatch Service is een remote monitoring & troubleshoot dienst, garantie verlenging en on-site reparatie service in één. Zo kan de eindgebruiker zijn APC ups* op een betrouwbare, kostenefficiënte en zorgeloze manier op afstand te laten bewaken, maar ook snel on-site te laten repareren indien nodig.

    Maximaliseert de beschikbaarheid
    24/7 deskundige remote monitoring en troubleshooting door het Schneider Electric Connected Services Hub en on-site service inclusief benodigde onderdelen en arbeid, plus een pro-actief maandelijks risico rapport met kpi's en aanbevelingen minimaliseert de kans op downtime en/of onverwachte kosten. Indien een probleem niet direct op afstand kan worden verholpen, wordt een Schneider Electric monteur met (directe toegang tot) vervangingsonderdelen gestuurd om het probleem on-site te verhelpen (obv next business day).

    Upgrade van de fabrieksgarantie
    Deze 5 jaars Monitoring & Dispatch Service is tevens een verlenging van de standaard APC ups fabrieksgarantie naar respectievelijk 5 jaar. Omdat M&D ook vervangingsonderdelen omvat dient hij zodoende bij de initiële aanschaf van de UPS te worden aangekocht. Doordat de service zowel de reparatie kosten (arbeids-, installatie- en voorrijkosten), als ook de vervangingsonderdelen omvat, worden onverwachte kosten voorkomen.

    *Een APC ups voorzien van SmartConnect of een netwerkkaart is vereist.

    Omvang van Monitoring & Dispatch Services
    Schneider Electric Remote services;
    • Activeert de Monitoring & Dispatch service.

    • Biedt 24/7 monitoring van aangesloten apparaten met Monitoring & Dispatch service-dekking.

    • Maakt melding van alarmen aan de klant via de EcoStruxure IT-app.

    • Maakt melding van incidenten aan de klant via de telefoon en/of EcoStruxure IT-app.

    • Verzamelt data voor data-analyse.

    • Zorgt voor maandelijkse en halfjaarlijkse rapporten inclusief KPI's, aanbevelingen en best practices.


    Schneider Electric On-site services;
    • Systeemstatus controleren en opnemen
    Documenteert de systeemstatus bij aankomst op de site (d.w.z. online, bypass, verminderde capaciteit, enz.)

    • Diagnostiseren
    Bevestigt indien nodig het gemelde probleem.

    • Reparatie
    Vervangt alle onderdelen die niet werken zoals verwacht en repareer het systeem indien nodig.

    • Test
    Volledige functionele tests uitgevoerd nadat corrigerende maatregelen zijn genomen.

    • Rapport opstellen en afleveren
    Beschrijft het probleem en beschrijf de genomen corrigerende maatregelen. Een gedetailleerd rapport zal worden verstrekt.

    • Recycling en verwijdering van componenten
    Verzendt het vervangende product en geef een gefrankeerd retouretiket voor de gebruikte UPS, batterij of gerelateerde accessoire.

    Verantwoordelijkheden van de klant
    • Koop de Monitoring & Dispatch service voor de geselecteerde ups en stem het aantal af op de (optioneel verlengde) fabriekgarantie van de bijbehorende APC ups.
    • Maak een EcoStruxure IT account aan en download, installeer en registreer de nieuwste versie van EcoStruxure IT Gateway.
    • Download en installeer de EcoStruxure IT-app op uw mobiele apparaat.
    • inventariseer de netwerkapparaten en selecteer degene die moeten worden aangesloten en bewaakt.
    • Vermeld de contactgegevens van degene die 24/7 de notificaties van incidenten wil ontvangen en dus gecontacteerd mag worden door Schneider Electric. (En houdt deze up to date)

    (Voor meer info/uitleg zie het statement of work document en het onboarding document)

  • Korte samenvatting APC WMD5YOSNBD-SP-03 warranty/support extension 5 jaar :

    APC WMD5YOSNBD-SP-03, 5 jaar, 24x7

  • Lange samenvatting APC WMD5YOSNBD-SP-03 warranty/support extension 5 jaar :

    APC WMD5YOSNBD-SP-03. Aantal jaar: 5 jaar, Service-uren (hours x days): 24x7

Specs
Kenmerken
Producttype opwaarderen

Kenmerken
Service-uren (hours x days) 24x7
Aantal jaar 5 jaar
Distributeurs
Land Distributor
4 distributor(s)
2 distributor(s)
3 distributor(s)
1 distributor(s)
1 distributor(s)
1 distributor(s)
1 distributor(s)
1 distributor(s)
1 distributor(s)