Opciones de servicio y soporte: Los servicios HP Care Pack incluyen la cobertura para opciones de hardware HP cualificadas para el servidor y compradas en el mismo momento o posteriormente y que son internos de la carcasa. También se incluyen los monitores de 22 pulgadas y menores, así como las opciones de UPS en torre hasta 3kVA. Estos elementos dispondrán de una cobertura con el mismo nivel de servicio y durante el mismo periodo de cobertura que el servidor. No se incluye la cobertura de la batería del UPS y se aplican los términos y condiciones estándar de la garantía. Para servidores o sistemas de almacenamiento instalados en un bastidor, el servicio también cubre todas las opciones de bastidor homologadas por HP e instaladas en el mismo bastidor. Para obtener el máximo rendimiento de las capacidades de sus servidores HP ProLiant necesita un socio proveedor de servicios que conozca a fondo la tecnología de sus servidores y el entorno de sus sistemas. HP Services, líder del mercado en soluciones de asistencia a distribuidores ofrece una gama de servicios de asistencia diseñada para satisfacer sus necesidades. Sea una PYME o una gran empresa, HP tiene una oferta de asistencia para servidores ProLiant que le ayudará a implementar rápidamente y maximizar el tiempo de actividad. Servicio recomendado: simplifique la implementación, el mantenimiento y la gestión de la solución ProLiant. Soporte: Cobertura de respuesta en 4 horas el mismo día laborable durante 3 años 24x7. Servicio de implementación: Sólo instalación y puesta en marcha, Servicio mejorado: optimice el nivel de servicio para incrementar el rendimiento y la disponibilidad: Soporte: Sólo 3 años de asistencia técnica Support Plus 24. Consulte la información contenida en "Instalación y puesta en marcha" de un servidor ProLiant y de SO de Microsoft o Linux en función de la descripción del cliente y/o de la hoja de datos; se ofrece de forma programada de 8:00 a 17:00 h, de lunes a viernes, excepto días festivos en HP.