Možnosti servisu a podpory: Balíček služeb HP Care Pack pokrývá hardwarové doplňky značky HP schválené pro server, zakoupené současně nebo později, interní součásti uvnitř jednotky a také externí 22palcové a menší monitory a doplňková zařízení UPS tower až do 3 kVA; Tyto položky budou pokryty službami na stejné úrovni a po stejné období, jako je tomu u serveru. Záložní zdroj UPS není součástí, platí standardní záruční podmínky. V případě serverů a systémů pro ukládání dat nainstalovaných v rackové skříni se služba vztahuje také na všechny rackové doplňky schválené společností HP a nainstalované ve stejné rackové skříni; – Služba Enhanced Care: Oprava u zákazníka do 4 hodin, 24 hodin, 7 dní v týdnu, po dobu 3 let; – Služba Continuance Care: Oprava u zákazníka s dobou od nahlášení do opravy 6 hodin, 24 hodin, 7 dní v týdnu, po dobu 3 let; – Služba Total Care: Support Plus 24 – hardwarová podpora u zákazníka 24 x 7 s dobou od nahlášení do opravy 4 hod., externí technická podpora softwaru systému Microsoft, u zákazníka podle uvážení HP, 24 x 7 s dobou odezvy od nahlášení do opravy 2 hodiny, včetně svátků společnosti HP; – Služby nasazení: Instalace a spuštění serveru ProLiant a operačního systému Microsoft nebo Linux dle vlastního popisu zákazníka a/nebo dle záznamového listu. K doručení podle plánu 8:00 až 17:00, po–pá, kromě svátků společnosti HP
Záruka: Záruka 3 roky na náhradní díly, 3 roky na práci, 3 roky na opravy u zákazníka