Možnosti servisu a podpory: Služby v balíčku Care Pack obsahují řadu možností podpory po celou dobu životnosti umožňující výběr takových úrovní, které odpovídají vašim podnikovým požadavkům, od základních až po klíčové. K dispozici je úplný rozsah hardwarových a softwarových služeb HP Care Pack, včetně následujících služeb: instalace a spuštění; vzdělávací kurzy; rozšířená doba hardwarové podpory u zákazníka (13 hodin během 5 pracovních dní až 24 hodin po celých 7 dní s dobou odezvy od nahlášení k opravě 4 hodiny nebo 6 hodin); Široká softwarová technická podpora řešení informačních technologií založených na systémech Microsoft, Linux, ProLiant Essentials a VMWare, které poskytují vysokou úroveň dostupnosti aplikací. Doba odezvy je od 30 minut u závažných problémů do 2 hodin; Správa systémů, výkonnostní služby a řešení podpory nejdůležitějších úkolů.
Záruka: omezená tříletá záruka pouze na díly
Prohlášení o standardní záruce: 3letá omezená záruka pouze na díly