Kaikille telinesarjatuotteille myönnetään yhden vuoden rajoitettu takuu tai sen HP-tuotteen takuun jäljellä oleva aika, johon se on asennettu. Tekninen puhelintuki ja tukifoorumit ovat käytettävissä vuorokauden ympäri viikon jokaisena päivänä. Osat ja työvoima ovat asennuspaikalla seuraavana arkipäivänä. Puhelintuki on käytettävissä osien vianmääritystä ja asennusta varten. Tietyt rajoitukset ovat voimassa.