Huollon ja tuen vaihtoehdot: HP Care Pack -palvelut kattavat HP-merkkiset, palvelimeen kuuluvat laitteistot, jotka on ostettu samaan aikaan tai myöhemmin ja jotka ovat kotelon sisällä. Palvelu kattaa myös 22 tuuman ja pienemmät ulkoiset monitorit ja UPS-torniratkaisut 3 kVA:an saakka. Näillä tuotteilla on sama palvelutaso ja takuuaika kuin palvelimella. UPS-akku ei sisälly takuuseen ja vakiotakuun ehdot ovat voimassa. Telineeseen asennettujen palvelin- ja tallennusvälinejärjestelmien osalta palvelu kattaa kaikki samaan telineeseen asennetut HP:n vaatimukset täyttävät telinelaitteistot. Jotta voit hyödyntää täysin HP ProLiant -palvelinten ominaisuudet, tarvitset kumppanin, joka ymmärtää täysin palvelimessa käytetyt tekniikat ja palvelimen järjestelmävaatimukset. HP:n huolto, yksi alan johtavista useiden myyjien palveluiden tarjoajista, tarjoaa erilaisia tukipalveluja, jotka on suunniteltu vastaamaan yritysten erilaisiin tarpeisiin. Olipa kyseessä pk-yritys tai kansainvälinen suuryritys, HP voi tarjota ProLiant-palvelimen, joka on nopea ottaa käyttöön ja joka tehostaa järjestelmän käytettävyyttä; Suositeltu palvelu – yksinkertaista ProLiant-ratkaisujen käyttöönottoa, ylläpitoa ja hallintaa: Tuki – 3 vuotta, 4 tuntia, 24 x 7, vain samana arkipäivänä; Käyttöönottopalvelu – vain asennus- ja käynnistyspalvelut; Laajennettu palvelu – optimoi palveluntaso ja lisää tietotekniikan suorituskykyä ja käytettävyyttä: Tuki – kolmen vuoden tuki, vain plus 24; Katso kohdasta "Asennus ja käynnistys" tietoja ProLiant-palvelimelle ja Microsoft- tai Linux-käyttöjärjestelmälle asiakasmäärityksen ja/tai tuotekuvauksen mukaan tarjottavista palveluista; toimitus sovitun aikataulun mukaan ma-pe klo 8.00–17.00, ei HP:n vapaapäivinä.
Takuu: 3 vuoden takuu osille, 1 vuoden takuu työlle, huolto asiakkaan tiloissa 1 vuoden ajan
Vakiotakuulauseke: 3 vuotta