Szerviz és támogatási lehetőségek: HP Care Pack szolgáltatások (a kiszolgálóhoz tervezett és azzal egy időben vagy a későbbiekben vásárolt HP hardvertermékekre, ideértve a számítógépházban található összetevőket, valamint a 22 hüvelykes képátlójú és annál kisebb külső monitorokat, illetve a külön megvásárolható szünetmentes áramforrásokat (3 kVA kapacitásig)); ezekre a hardvertermékekre a kiszolgálóra vonatkozó jótállással megegyező szintű és időtartamú jótállás érvényes. A jótállás a szünetmentes áramforrások akkumulátorára nem vonatkozik, ezekre az alapjótállás kikötései és feltételei érvényesek. A tartókeretbe szerelt kiszolgálók vagy tárolómegoldások esetén az azokra vonatkozó jótállási szolgáltatás az egyazon tartókeretbe szerelt, HP gyártmányú egyéb tartozékokra is érvényes; – Enhanced Care: 4 órán belüli helyszíni szerviz, a hét minden napján 24 órában, 3 évig; – Continuance Care: 6 órán belüli javításrendelés, helyszíni szerviz, a hét minden napján 24 órában, 3 év; – Total Care: Support Plus 24 – helyszíni hardvertámogatás a hét minden napján 24 órában, 4 órán belüli válasz és nem helyszíni (a HP egyedi döntése alapján helyszíni) támogatás a Microsoft operációs rendszerekhez, 2 órán belüli válasz a hét minden napján, 24 órában, a HP szünnapjait is beleértve; – Telepítési szolgáltatások: Egy ProLiant kiszolgáló és Microsoft vagy Linux operációs rendszer telepítése és beüzemelése az ügyfél leírásának és/vagy adatlapjának megfelelően. Szállítás előjegyzés szerint 8-17 óra között, hétfőtől péntekig, kivéve a HP szünnapjait.
Garancia: 3 év az alkatrészekre, 3 év a javításra, 3 év helyszíni támogatás