Opzioni di servizi & supporto: I servizi HP Care Pack includono la copertura per le opzioni hardware HP qualificate per il server e acquistate contemporaneamente, o successivamente, agli elementi interni dell'enclosure. Sono inclusi anche i monitor esterni da 22" o più piccoli e le opzioni UPS tower fino a 3kVA. Questi prodotti sono coperti dallo stesso livello di servizio e per lo stesso periodo di copertura del server. Non è inclusa la copertura della batteria UPS e si applicano i termini e le condizioni distandard. Per i server o i sistemi di storage installati all'interno di un rack, il servizio copre anche tutte le opzioni rack abilitate HP installate all'interno dello stesso rack. Per sfruttare al meglio le potenzialità offerte dai server HP ProLiant è necessario un partner con una conoscenza approfondita dei server e dei sistemi che costituiscono l'infrastruttura aziendale. HP Services, leader del settore nella fornitura di soluzioni multivendor, offre una vasta gamma di servizi di assistenza progettati per soddisfare le esigenze di ogni azienda. Che si tratti di una PMI o di una grande azienda globale, l'assistenza HP per i server ProLiant consente di implementare rapidamente e di ottimizzare l'uptime di sistema; Assistenza consigliata - Semplifica l'implementazione, la manutenzione e la gestione della soluzione ProLiant; Servizio di assistenza - 3 anni, copertura 9x5 entro il giorno lavorativo successivo, escluse solo le festività HP; Servizio di implementazione - Solo installazione hardware; Assistenza superiore - Livello di assistenza ottimizzata, per aumentare le prestazioni e la disponibilità IT; Servizio di assistenza - 3 anni, copertura 13x5 stesso giorno lavorativo, intervento entro 4 ore; Servizio di implementazione - Solo installazione e startup; Installazione e startup di un server ProLiant e SO Microsoft o Linux secondo la richiesta del cliente e/o la scheda tecnica. Vengono forniti previa prenotazione dalle 8.00 alle 17.00, dal lunedì al venerdì, escluse festività HP.
Garanzia: 1 anno di garanzia sulle parti, 1 anno sulla manodopera e 1 anno di assistenza on-site
Garanzia: La garanzia del server include un anno di copertura per i componenti, un anno di manodopera e un anno di assistenza in sede. Per informazioni aggiuntive sulla garanzia limitata globale e l'assistenza tecnica, consultare il sito Web http://h18004.www1/products/servers/platforms/warranty/index.html. Assistenza e supporto aggiuntivo per i servizi HP relativi al prodotto che possono essere acquistati localmente. Per informazioni sulla disponibilità di estensioni dell'assistenza e sui relativi costi, visitare il sito Web HP http:///support.